Intercom

Intercom é uma plataforma líder de comunicação com clientes que permite gerenciar e automatizar suas interações com contatos, empresas, conversas, tickets e mensagens—tudo em um só lugar. A integração do Intercom no ZippyVendas permite que seus agentes gerenciem programaticamente relacionamentos com clientes, solicitações de suporte e conversas diretamente de seus fluxos de trabalho automatizados.

Com as ferramentas do Intercom, você pode:

Gerenciamento de Contatos: Crie, obtenha, atualize, liste, pesquise e exclua contatos—automatize seus processos de CRM e mantenha seus registros de clientes atualizados.
Gerenciamento de Empresas: Crie novas empresas, recupere detalhes de empresas e liste todas as empresas relacionadas aos seus usuários ou clientes empresariais.
Tratamento de Conversas: Obtenha, liste, responda e pesquise conversas—permitindo que os agentes rastreiem threads de suporte em andamento, forneçam respostas e automatizem ações de acompanhamento.
Gerenciamento de Tickets: Crie e recupere tickets programaticamente, ajudando você a automatizar o atendimento ao cliente, rastreamento de problemas de suporte e escalações de fluxo de trabalho.
Enviar Mensagens: Acione mensagens para usuários ou leads para onboarding, suporte ou marketing, tudo de dentro da sua automação de fluxo de trabalho.

Ao integrar as ferramentas do Intercom no ZippyVendas, você capacita seus fluxos de trabalho a se comunicarem diretamente com seus usuários, automatizar processos de suporte ao cliente, gerenciar leads e otimizar comunicações em escala. Seja para criar novos contatos, manter dados de clientes sincronizados, gerenciar tickets de suporte ou enviar mensagens de engajamento personalizadas, as ferramentas do Intercom fornecem uma maneira abrangente de gerenciar interações com clientes como parte de suas automações inteligentes.

Instruções de Uso

Integre o Intercom ao fluxo de trabalho. Pode criar, obter, atualizar, listar, pesquisar e excluir contatos; criar, obter e listar empresas; obter, listar, responder e pesquisar conversas; criar e obter tickets; e criar mensagens.

Ferramentas

`intercom_create_contact`

Crie um novo contact in Intercom with email, external_id, or role

Parâmetro	Tipo	Obrigatório	Descrição
`email`	string	Não	The contact's email address
`external_id`	string	Não	A unique identifier for the contact provided by the client
`phone`	string	Não	The contact's phone number
`name`	string	Não	The contact's name
`avatar`	string	Não	An avatar image URL for the contact
`signed_up_at`	number	Não	The time the user signed up as a Unix timestamp
`last_seen_at`	number	Não	The time the user was last seen as a Unix timestamp
`owner_id`	string	Não	The id of an admin that has been assigned account ownership of the contact
`unsubscribed_from_emails`	boolean	Não	Whether the contact is unsubscribed from emails
`custom_attributes`	string	Não	Custom attributes as JSON object (e.g., {"attribute_name": "value"})

Parâmetro	Tipo	Descrição
`success`	boolean	Operation success status
`output`	object	Created contact data

Parâmetro	Tipo	Descrição
`success`	boolean	Operation success status
`output`	object	Contact data

Parâmetro	Tipo	Obrigatório	Descrição
`contactId`	string	Sim	Contact ID to update
`email`	string	Não	The contact's email address
`phone`	string	Não	The contact's phone number
`name`	string	Não	The contact's name
`avatar`	string	Não	An avatar image URL for the contact
`signed_up_at`	number	Não	The time the user signed up as a Unix timestamp
`last_seen_at`	number	Não	The time the user was last seen as a Unix timestamp
`owner_id`	string	Não	The id of an admin that has been assigned account ownership of the contact
`unsubscribed_from_emails`	boolean	Não	Whether the contact is unsubscribed from emails
`custom_attributes`	string	Não	Custom attributes as JSON object (e.g., {"attribute_name": "value"})

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