Turbine sua gestão de incidentes com incident.io – a plataforma líder para orquestrar incidentes, otimizar processos de resposta e rastrear itens de ação em um só lugar. Integre perfeitamente o incident.io em seus fluxos de trabalho automatizados para assumir o controle da criação de incidentes, colaboração em tempo real, acompanhamentos, agendamentos, escalações e muito mais.
Com a ferramenta incident.io, você pode:
- Listar e pesquisar incidentes: Recupere rapidamente uma lista de incidentes em andamento ou históricos, completos com metadados como gravidade, status e timestamps, usando
incidentio_incidents_list.
- Criar novos incidentes: Acione a criação de novos incidentes programaticamente via
incidentio_incidents_create, especificando gravidade, nome, tipo e detalhes customizados para garantir que nada atrase sua resposta.
- Automatizar acompanhamentos de incidentes: Aproveite a poderosa automação do incident.io para garantir que itens de ação importantes e aprendizados não sejam perdidos, ajudando equipes a resolver problemas e melhorar processos.
- Personalizar fluxos de trabalho: Integre tipos de incidentes personalizados, gravidades e campos customizados adaptados às necessidades da sua organização.
- Aplicar melhores práticas com agendamentos e escalações: Otimize o gerenciamento de plantão e incidentes atribuindo, notificando e escalando automaticamente conforme as situações evoluem.
O incident.io capacita organizações modernas a responder mais rápido, coordenar equipes e capturar aprendizados para melhoria contínua. Seja você gerenciando incidentes de SRE, DevOps, Segurança ou TI, o incident.io traz resposta a incidentes centralizada e de classe mundial programaticamente para seus fluxos de trabalho de agente.
Operações principais disponíveis:
incidentio_incidents_list: Liste, pagine e filtre incidentes com detalhes completos.incidentio_incidents_create: Abra novos incidentes programaticamente com atributos personalizados e controle sobre duplicação (idempotência).- ...e muito mais por vir!
Melhore sua confiabilidade, responsabilidade e excelência operacional integrando o incident.io com suas automações de fluxo de trabalho hoje.
Integre o incident.io ao fluxo de trabalho. Gerencie incidentes, ações, acompanhamentos, fluxos de trabalho, agendamentos, escalações, campos personalizados e muito mais.
Liste incidentes do incident.io. Retorna uma lista de incidentes com seus detalhes incluindo gravidade, status e timestamps.
| Parâmetro | Tipo | Obrigatório | Descrição |
|---|
apiKey | string | Sim | Chave de API do incident.io |
page_size | number | Não | Número de incidentes a retornar por página (padrão: 25) |
after | string | Não | Cursor de paginação para buscar a próxima página de resultados |
| Parâmetro | Tipo | Descrição |
|---|
incidents | array | Lista de incidentes |
Crie um novo incidente no incident.io. Requer idempotency_key, severity_id e visibility. Opcionalmente aceita name, summary, type e status.
| Parâmetro | Tipo | Obrigatório | Descrição |
|---|
apiKey | string | Sim | Chave de API do incident.io |
idempotency_key | string | Sim | Identificador único para prevenir criação duplicada de incidentes. Use um UUID ou string única. |
name | string | Não | Nome do incidente (opcional) |
summary | string | Não | Resumo breve do incidente |
severity_id | string | Sim | ID do nível de gravidade (obrigatório) |
incident_type_id | string | Não | ID do tipo de incidente |
incident_status_id | string | Não | ID do status inicial do incidente |
visibility | string | Sim | Visibilidade do incidente: "public" ou "private" (obrigatório) |
| Parâmetro | Tipo | Descrição |
|---|
incident | object | O objeto do incidente criado |
Recupere informações detalhadas sobre um incidente específico do incident.io por seu ID. Retorna detalhes completos do incidente incluindo campos personalizados e atribuições de função.
| Parâmetro | Tipo | Obrigatório | Descrição |
|---|
apiKey | string | Sim | Chave de API do incident.io |
id | string | Sim | ID do incidente a recuperar |
| Parâmetro | Tipo | Descrição |
|---|
incident | object | Informações detalhadas do incidente |
Atualize um incidente existente no incident.io. Pode atualizar nome, resumo, gravidade, status ou tipo.
| Parâmetro | Tipo | Obrigatório | Descrição |
|---|
apiKey | string | Sim | Chave de API do incident.io |
id | string | Sim | ID do incidente a atualizar |
name | string | Não | Nome atualizado do incidente |
summary | string | Não | Resumo atualizado do incidente |
severity_id | string | Não | ID de gravidade atualizado para o incidente |
incident_status_id | string | Não | ID de status atualizado para o incidente |
incident_type_id | string | Não | ID de tipo de incidente atualizado |
notify_incident_channel | boolean | Sim | Se deve notificar o canal do incidente sobre esta atualização |
| Parâmetro | Tipo | Descrição |
|---|
incident | object | O objeto do incidente atualizado |
Liste ações do incident.io. Opcionalmente filtre por ID de incidente.
| Parâmetro | Tipo | Obrigatório | Descrição |
|---|
apiKey | string | Sim | Chave de API do incident.io |
incident_id | string | Não | Filtrar ações por ID de incidente |
page_size | number | Não | Número de ações a retornar por página |
| Parâmetro | Tipo | Descrição |
|---|
actions | array | Lista de ações |
Obtenha informações detalhadas sobre uma ação específica do incident.io.
| Parâmetro | Tipo | Obrigatório | Descrição |
|---|
apiKey | string | Sim | Chave de API do incident.io |
id | string | Sim | ID da ação |
| Parâmetro | Tipo | Descrição |
|---|
action | object | Detalhes da ação |
Liste acompanhamentos do incident.io. Opcionalmente filtre por ID de incidente.
| Parâmetro | Tipo | Obrigatório | Descrição |
|---|
apiKey | string | Sim | Chave de API do incident.io |
incident_id | string | Não | Filtrar acompanhamentos por ID de incidente |
page_size | number | Não | Número de acompanhamentos a retornar por página |
| Parâmetro | Tipo | Descrição |
|---|
follow_ups | array | Lista de acompanhamentos |
Obtenha informações detalhadas sobre um acompanhamento específico do incident.io.
| Parâmetro | Tipo | Obrigatório | Descrição |
|---|
apiKey | string | Sim | Chave de API do incident.io |
id | string | Sim | ID do acompanhamento |
| Parâmetro | Tipo | Descrição |
|---|
follow_up | object | Detalhes do acompanhamento |
Liste todos os users no seu workspace Incident.io. Retorna detalhes do usuário incluindo id, name, email, and role.
| Parâmetro | Tipo | Obrigatório | Descrição |
|---|
apiKey | string | Sim | Chave de API do Incident.io |
page_size | number | Não | Número de resultados a retornar por página (default: 25) |
| Parâmetro | Tipo | Descrição |
|---|
users | array | Lista de users no workspace |
Obtenha informações detalhadas sobre um user no seu workspace Incident.io por seu ID.
| Parâmetro | Tipo | Obrigatório | Descrição |
|---|
apiKey | string | Sim | Chave de API do Incident.io |
id | string | Sim | O identificador único do the user a recuperar |
| Parâmetro | Tipo | Descrição |
|---|
user | object | Detalhes do the requested user |
Liste todos os workflows in your incident.io workspace.
| Parâmetro | Tipo | Obrigatório | Descrição |
|---|
apiKey | string | Sim | Chave de API do incident.io |
page_size | number | Não | Number of workflows a retornar por página |
after | string | Não | Cursor de paginação para buscar a próxima página de resultados |
| Parâmetro | Tipo | Descrição |
|---|
workflows | array | Lista de workflows |
Obtenha detalhes de um workflow no incident.io.
| Parâmetro | Tipo | Obrigatório | Descrição |
|---|
apiKey | string | Sim | Chave de API do incident.io |
id | string | Sim | O ID do workflow a recuperar |
| Parâmetro | Tipo | Descrição |
|---|
workflow | object | The workflow detalhes |
Atualize um workflow no incident.io.
| Parâmetro | Tipo | Obrigatório | Descrição |
|---|
apiKey | string | Sim | Chave de API do incident.io |
id | string | Sim | O ID do workflow a atualizar |
name | string | Não | Novo nome para o workflow |
state | string | Não | Novo estado para o workflow (active, draft, or disabled) |
folder | string | Não | Nova pasta para o workflow |
| Parâmetro | Tipo | Descrição |
|---|
workflow | object | O workflow |
Exclua um workflow no incident.io.
| Parâmetro | Tipo | Obrigatório | Descrição |
|---|
apiKey | string | Sim | Chave de API do incident.io |
id | string | Sim | O ID do workflow a excluir |
| Parâmetro | Tipo | Descrição |
|---|
message | string | Mensagem de sucesso |
Liste todos os schedules no incident.io
| Parâmetro | Tipo | Obrigatório | Descrição |
|---|
apiKey | string | Sim | Chave de API do incident.io |
page_size | number | Não | Número de resultados por página (default: 25) |
after | string | Não | Cursor de paginação para buscar a próxima página de resultados |
| Parâmetro | Tipo | Descrição |
|---|
schedules | array | Lista de schedules |
Crie um novo schedule no incident.io
| Parâmetro | Tipo | Obrigatório | Descrição |
|---|
apiKey | string | Sim | Chave de API do incident.io |
name | string | Sim | Nome do schedule |
timezone | string | Sim | Fuso horário para o agendamento (e.g., America/New_York) |
config | string | Sim | Configuração do agendamento como string JSON com rotações. Example: {"rotations": [{"name": "Primary", "users": [{"id": "user_id"}], "handover_start_at": "2024-01-01T09:00:00Z", "handovers": [{"interval": 1, "interval_type": "weekly"}]}]} |
Example | string | Não | Sem descrição |
| Parâmetro | Tipo | Descrição |
|---|
schedule | object | O schedule |
Obtenha detalhes de um schedule no incident.io
| Parâmetro | Tipo | Obrigatório | Descrição |
|---|
apiKey | string | Sim | Chave de API do incident.io |
id | string | Sim | O ID do schedule |
| Parâmetro | Tipo | Descrição |
|---|
schedule | object | The schedule detalhes |
Atualize um schedule no incident.io
| Parâmetro | Tipo | Obrigatório | Descrição |
|---|
apiKey | string | Sim | Chave de API do incident.io |
id | string | Sim | O ID do schedule a atualizar |
name | string | Não | Novo nome para o schedule |
timezone | string | Não | New timezone for the schedule (e.g., America/New_York) |
config | string | Não | Configuração do agendamento como string JSON com rotações. Example: {"rotations": [{"name": "Primary", "users": [{"id": "user_id"}], "handover_start_at": "2024-01-01T09:00:00Z", "handovers": [{"interval": 1, "interval_type": "weekly"}]}]} |
Example | string | Não | Sem descrição |
| Parâmetro | Tipo | Descrição |
|---|
schedule | object | O schedule |
Exclua um schedule no incident.io
| Parâmetro | Tipo | Obrigatório | Descrição |
|---|
apiKey | string | Sim | Chave de API do incident.io |
id | string | Sim | O ID do schedule a excluir |
| Parâmetro | Tipo | Descrição |
|---|
message | string | Mensagem de sucesso |
Liste todos os escalation policies no incident.io
| Parâmetro | Tipo | Obrigatório | Descrição |
|---|
apiKey | string | Sim | Chave de API do incident.io |
page_size | number | Não | Número de resultados por página (default: 25) |
| Parâmetro | Tipo | Descrição |
|---|
escalations | array | Lista de escalation policies |
Crie um novo escalation policy no incident.io
| Parâmetro | Tipo | Obrigatório | Descrição |
|---|
apiKey | string | Sim | Chave de API do incident.io |
idempotency_key | string | Sim | Unique identifier to prevent duplicate escalation creation. Use a UUID or unique string. |
title | string | Sim | Title of the escalation |
escalation_path_id | string | Não | ID of the escalation path to use (required if user_ids not provided) |
user_ids | string | Não | Comma-separated list of user IDs to notify (required if escalation_path_id not provided) |
| Parâmetro | Tipo | Descrição |
|---|
escalation | object | O escalation policy |
Obtenha detalhes de um escalation policy no incident.io
| Parâmetro | Tipo | Obrigatório | Descrição |
|---|
apiKey | string | Sim | Chave de API do incident.io |
id | string | Sim | O ID do escalation policy |
| Parâmetro | Tipo | Descrição |
|---|
escalation | object | The escalation policy detalhes |
Liste todos os custom fields from incident.io.
| Parâmetro | Tipo | Obrigatório | Descrição |
|---|
apiKey | string | Sim | Chave de API do incident.io |
| Parâmetro | Tipo | Descrição |
|---|
custom_fields | array | Lista de custom fields |
Crie um novo custom field no incident.io.
| Parâmetro | Tipo | Obrigatório | Descrição |
|---|
apiKey | string | Sim | Chave de API do incident.io |
name | string | Sim | Nome do custom field |
description | string | Sim | Description of the custom field (required) |
field_type | string | Sim | Type of the custom field (e.g., text, single_select, multi_select, numeric, datetime, link, user, team) |
| Parâmetro | Tipo | Descrição |
|---|
custom_field | object | Created custom field |
Obtenha informações detalhadas sobre um custom field from incident.io.
| Parâmetro | Tipo | Obrigatório | Descrição |
|---|
apiKey | string | Sim | Chave de API do incident.io |
id | string | Sim | Custom field ID |
| Parâmetro | Tipo | Descrição |
|---|
custom_field | object | Custom field detalhes |
Atualize um custom field no incident.io.
| Parâmetro | Tipo | Obrigatório | Descrição |
|---|
apiKey | string | Sim | Chave de API do incident.io |
id | string | Sim | Custom field ID |
name | string | Sim | Novo nome para o custom field (required) |
description | string | Sim | New description for the custom field (required) |
| Parâmetro | Tipo | Descrição |
|---|
custom_field | object | Updated custom field |
Exclua um custom field from incident.io.
| Parâmetro | Tipo | Obrigatório | Descrição |
|---|
apiKey | string | Sim | Chave de API do incident.io |
id | string | Sim | Custom field ID |
| Parâmetro | Tipo | Descrição |
|---|
message | string | Mensagem de sucesso |
Liste todos os severity levels configured no seu workspace Incident.io. Retorna detalhes de gravidade incluindo id, name, description, and rank.
| Parâmetro | Tipo | Obrigatório | Descrição |
|---|
apiKey | string | Sim | Chave de API do Incident.io |
| Parâmetro | Tipo | Descrição |
|---|
severities | array | Lista de severity levels |
Liste todos os incident statuses configured no seu workspace Incident.io. Retorna detalhes de status incluindo id, name, description, and category.
| Parâmetro | Tipo | Obrigatório | Descrição |
|---|
apiKey | string | Sim | Chave de API do Incident.io |
| Parâmetro | Tipo | Descrição |
|---|
incident_statuses | array | Lista de incident statuses |
Liste todos os incident types configured no seu workspace Incident.io. Retorna detalhes de tipo incluindo id, name, description, and default flag.
| Parâmetro | Tipo | Obrigatório | Descrição |
|---|
apiKey | string | Sim | Chave de API do Incident.io |
| Parâmetro | Tipo | Descrição |
|---|
incident_types | array | Lista de incident types |
Liste todos os incident roles no incident.io
| Parâmetro | Tipo | Obrigatório | Descrição |
|---|
apiKey | string | Sim | Chave de API do incident.io |
| Parâmetro | Tipo | Descrição |
|---|
incident_roles | array | Lista de incident roles |
Crie um novo incident role no incident.io
| Parâmetro | Tipo | Obrigatório | Descrição |
|---|
apiKey | string | Sim | Chave de API do incident.io |
name | string | Sim | Nome do incident role |
description | string | Sim | Description of the incident role |
instructions | string | Sim | Instructions for the incident role |
shortform | string | Sim | Short form abbreviation for the role |
| Parâmetro | Tipo | Descrição |
|---|
incident_role | object | O incident role |
Obtenha detalhes de um incident role no incident.io
| Parâmetro | Tipo | Obrigatório | Descrição |
|---|
apiKey | string | Sim | Chave de API do incident.io |
id | string | Sim | The ID do incidente role |
| Parâmetro | Tipo | Descrição |
|---|
incident_role | object | The incident role detalhes |
Atualize um incident role no incident.io
| Parâmetro | Tipo | Obrigatório | Descrição |
|---|
apiKey | string | Sim | Chave de API do incident.io |
id | string | Sim | The ID do incidente role a atualizar |
name | string | Sim | Nome do incident role |
description | string | Sim | Description of the incident role |
instructions | string | Sim | Instructions for the incident role |
shortform | string | Sim | Short form abbreviation for the role |
| Parâmetro | Tipo | Descrição |
|---|
incident_role | object | O incident role |
Exclua umn incident role no incident.io
| Parâmetro | Tipo | Obrigatório | Descrição |
|---|
apiKey | string | Sim | Chave de API do incident.io |
id | string | Sim | The ID do incidente role a excluir |
| Parâmetro | Tipo | Descrição |
|---|
message | string | Mensagem de sucesso |
Liste todos os incident timestamp definitions no incident.io
| Parâmetro | Tipo | Obrigatório | Descrição |
|---|
apiKey | string | Sim | Chave de API do incident.io |
| Parâmetro | Tipo | Descrição |
|---|
incident_timestamps | array | Lista de incident timestamp definitions |
Obtenha detalhes de um incident timestamp definition no incident.io
| Parâmetro | Tipo | Obrigatório | Descrição |
|---|
apiKey | string | Sim | Chave de API do incident.io |
id | string | Sim | The ID do incidente timestamp |
| Parâmetro | Tipo | Descrição |
|---|
incident_timestamp | object | The incident timestamp detalhes |
Liste todos os updates for a specific incident no incident.io
| Parâmetro | Tipo | Obrigatório | Descrição |
|---|
apiKey | string | Sim | Chave de API do incident.io |
incident_id | string | Não | The ID do incidente to get updates for (optional - if not provided, returns all updates) |
page_size | number | Não | Número de resultados a retornar por página |
after | string | Não | Cursor para paginação |
| Parâmetro | Tipo | Descrição |
|---|
incident_updates | array | Lista de incident updates |
Liste todos os entries for a specific schedule no incident.io
| Parâmetro | Tipo | Obrigatório | Descrição |
|---|
apiKey | string | Sim | Chave de API do incident.io |
schedule_id | string | Sim | O ID do schedule to get entries for |
entry_window_start | string | Não | Start date/time to filter entries (ISO 8601 format) |
entry_window_end | string | Não | End date/time to filter entries (ISO 8601 format) |
page_size | number | Não | Número de resultados a retornar por página |
after | string | Não | Cursor para paginação |
| Parâmetro | Tipo | Descrição |
|---|
schedule_entries | array | Lista de schedule entries |
Crie um novo schedule override no incident.io
| Parâmetro | Tipo | Obrigatório | Descrição |
|---|
apiKey | string | Sim | Chave de API do incident.io |
rotation_id | string | Sim | O ID do rotation to override |
schedule_id | string | Sim | O ID do schedule |
user_id | string | Não | O ID do user to assign (provide one of: user_id, user_email, or user_slack_id) |
user_email | string | Não | The email of the user to assign (provide one of: user_id, user_email, or user_slack_id) |
user_slack_id | string | Não | The Slack ID of the user to assign (provide one of: user_id, user_email, or user_slack_id) |
start_at | string | Sim | When the override starts (ISO 8601 format) |
end_at | string | Sim | When the override ends (ISO 8601 format) |
| Parâmetro | Tipo | Descrição |
|---|
override | object | O schedule override |
Crie um novo escalation path no incident.io
| Parâmetro | Tipo | Obrigatório | Descrição |
|---|
apiKey | string | Sim | Chave de API do incident.io |
name | string | Sim | Nome do escalation path |
path | json | Sim | Array of escalation levels with targets and time to acknowledge in seconds. Each level should have: targets (array of {id, type, schedule_id?, user_id?, urgency}) and time_to_ack_seconds (number) |
working_hours | json | Não | Optional working hours configuration. Array of {weekday, start_time, end_time} |
| Parâmetro | Tipo | Descrição |
|---|
escalation_path | object | O escalation path |
Obtenha detalhes de um escalation path no incident.io
| Parâmetro | Tipo | Obrigatório | Descrição |
|---|
apiKey | string | Sim | Chave de API do incident.io |
id | string | Sim | O ID do escalation path |
| Parâmetro | Tipo | Descrição |
|---|
escalation_path | object | The escalation path detalhes |
Atualize um escalation path no incident.io
| Parâmetro | Tipo | Obrigatório | Descrição |
|---|
apiKey | string | Sim | Chave de API do incident.io |
id | string | Sim | O ID do escalation path a atualizar |
name | string | Não | Novo nome para o escalation path |
path | json | Não | New escalation path configuration. Array of escalation levels with targets and time_to_ack_seconds |
working_hours | json | Não | New working hours configuration. Array of {weekday, start_time, end_time} |
| Parâmetro | Tipo | Descrição |
|---|
escalation_path | object | O escalation path |
Exclua umn escalation path no incident.io
| Parâmetro | Tipo | Obrigatório | Descrição |
|---|
apiKey | string | Sim | Chave de API do incident.io |
id | string | Sim | O ID do escalation path a excluir |
| Parâmetro | Tipo | Descrição |
|---|
message | string | Mensagem de sucesso |
- Categoria:
tools
- Tipo:
incidentio
